作好后續(xù)服務(wù)是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次，展會結(jié)束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系，從而忽略了對客戶的關(guān)懷。但其實客戶是很脆弱的，也是很容易被他人挖走的。

所謂的展覽后續(xù)服務(wù)其實很廣泛，比如公司可以把在展覽現(xiàn)場的照片打印或沖洗一份給客戶（包括客戶本身的和其他公司的）、為客戶整理展會的會后總結(jié)、收集該行業(yè)的今后會展信息，提供客戶選擇下次參展、如果方便，可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設(shè)計的優(yōu)展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力，都將為公司在下次服務(wù)中贏得優(yōu)勢。

樣品的擺放。把公司的拳頭產(chǎn)品擺在客戶一眼能看到的位置，另外根據(jù)客戶對樣品的關(guān)注度及時調(diào)整樣品的位置，有時你的拳頭產(chǎn)品并非是客戶所需的，所以要根據(jù)客戶的需求進行調(diào)整。

樣本的設(shè)計。樣本的設(shè)計一定要精美，因為展位上的客戶較多，很多是先收集樣本回去慢慢研究。樣本是一種比較直觀的宣傳資料，設(shè)計樣本時可借鑒國外同行大公司樣本的模式，符合國際流行的式樣。 人員的培訓(xùn)。展前要對參展人員進行培訓(xùn)，對外宣傳要統(tǒng)一口徑，對可能發(fā)生的意外進行提前進行模擬。比如公司的年銷售額，員工數(shù)及產(chǎn)品報價等數(shù)據(jù)要統(tǒng)一說法。人員中以銷售人員為主，但要配備技術(shù)人員，以應(yīng)付演示中可能出現(xiàn)的意外，或者一些很的問題由技術(shù)人員來解決比較合適。參展人員統(tǒng)一著裝，配有公司標識的胸牌。

對手的模底。性的展會會有很多同行參展，所以對競爭對手要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。展前要對同行進行方位的摸底，包括展位的位置，展位的設(shè)計，產(chǎn)品的價格等，你可以扮作客戶去刺探軍情，但要注意不要露出馬腳。

17]技術(shù)講座：部分展覽會還同期舉辦技術(shù)講座和研討會，除大會特別要請的專題報告講座外，參展商也可以要求在期間舉辦一場或者多場講座。這是向各界來訪者推薦新產(chǎn)品和新服務(wù)的一種很好的形式，這些有備而來的參加者，費普通聽眾，而是人士，這是您發(fā)展用戶的良好機會。通常，在交納規(guī)定的費用后，大會主辦者提供會議室和基本的會議設(shè)備。特殊的會議設(shè)備，您可以預(yù)先甚至臨時租用。請繼續(xù)看下段文字。 舉辦活動及租用會議設(shè)備

為了吸引觀眾，參展商可以在展位內(nèi)舉辦小型活動，如小型產(chǎn)品講座，技術(shù)講座，，發(fā)送小紀念品，甚至新穎的文藝演出。總之，應(yīng)在有限的時間、場地和經(jīng)費預(yù)算內(nèi)達到好的宣傳效果。這些活動所需要的設(shè)備，包括上述會議、技術(shù)講座所需要的設(shè)備，如聲像設(shè)備的大屏幕電視、電視墻、音響、舞臺燈光、電視、錄像機、ＶＣＤ、ＤＶＤ等

展覽的分類應(yīng)考慮兩個方面：一是展覽的內(nèi)容，即展覽的本質(zhì)特征，包括展覽的性質(zhì)、內(nèi)容、所屬行業(yè)等；二是展覽形式，即屬性，包括展覽規(guī)模、時間、地點等。

展覽性質(zhì)。分貿(mào)易和消費兩種性質(zhì)。貿(mào)易性質(zhì)的展覽是為產(chǎn)業(yè)即制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽。展覽的主要目的是交流信息、洽談貿(mào)易展覽中是為公眾舉辦的展覽。消費性質(zhì)的展覽基本上都展出消費品，目的主要是直接銷售。展覽的性質(zhì)由展覽組織者決定，可以通過參觀者的成分反映出來：對工商辦開放的展覽是貿(mào)易性質(zhì)的展覽，對公眾開放的展覽是消費性質(zhì)的展覽。具有貿(mào)易和消費兩種性質(zhì)的展覽被稱作是綜合性展覽。經(jīng)濟越不發(fā)達的國家，展覽的綜合性傾向越重；反之，經(jīng)濟越發(fā)達的國家。展覽的貿(mào)易和消費性質(zhì)分得越清。

展覽內(nèi)容：分綜合展覽和展覽兩類。綜合展覽指包括全行業(yè)或數(shù)個行業(yè)的展覽會，也被稱作橫向型展覽會，比如工業(yè)展、輕工業(yè)展；展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項產(chǎn)品的展覽會，比如鐘表展。展覽會的突出特征之一是常常同時舉辦討論會、報告會，用以介紹新產(chǎn)品、新技術(shù)等。