在新經濟形勢下，面對數字化轉型的浪潮，眾多小微企業都在尋求數字化管理升級和突破。越來越多的傳統型企業開始學習和借鑒現代企業組織管理的優勢，在業務上精益求精的同時也在尋找一套適合自身企業的管理軟件工具。CRM軟件就是在此背景之下，受到了越來越多工程行業管理者的關注和青睞。
那么工程行業為什么要用軟件管理系統呢？因為工程行業在其發展中一直無法改善所具有的幾大突出的行業痛點：
①項目周期長，進度把控難，變更無記錄
② 多個項目同時進行，異地項目多，流程混亂
③ 對上對下賬目多，大批代賬壞賬
④ 項目人員收款錯漏，超預算而不自知
面對實際的行業問題，使用管理軟件又能為工程項目帶來哪些好處呢？以靈當軟件為例，其針對工程以“項目為中心”的行業特點，準備了具有專業針對性的行業解決方案，主要特色功能有：
① 豐富的行業報表，數據智能統計分析，項目進度，收支明細，預算成本一目了然
② 項目全生命周期管理，按步推進，一線人員移動端填報現場情況，總部全局掌控
③審批流程自定義，可為報價單以及對上對下合同預置多個審批流程，同時由報價單快速生成主合同
④采購合同人材機分項管控，收支明細清晰明了
⑤風控預警：項目進度預警，已用預算高比例提醒，超預算提醒（人材機分項提醒 金額和數量超了都會提醒），收款臨期提醒，保證金收款提醒等。
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