ITSS內(nèi)容

按照信息服務(wù)生命周期推出一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系ITSS， 信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及信息系統(tǒng)建設(shè)、運行維護(hù)、服務(wù)管理、治理及外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫。主要通過自有中心技術(shù)的研發(fā)和非自有中心技術(shù)的學(xué)習(xí)借鑒，持續(xù)提升提供IT服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

ITSS

ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是一套信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，旨在促進(jìn)信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和規(guī)范化。ITSS包括一系列標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了信息技術(shù)服務(wù)的規(guī)劃、研發(fā)、實施、運維、采購、交付、評估和外包等各個領(lǐng)域。

ITSS是在信息化部信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的國家一級標(biāo)準(zhǔn)，也是開展ITSS認(rèn)證的重要依據(jù)。通過ITSS認(rèn)證，可以評估和提升企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

ITSS認(rèn)證已經(jīng)成為企業(yè)提升自身信息技術(shù)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。

ITSS

ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，它代表著一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫，旨在提高信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量。ITSS的生命周期包括規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理五個階段，每個階段都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。

ITSS是一個立體化的體系，其標(biāo)準(zhǔn)從基礎(chǔ)評價標(biāo)準(zhǔn)、管理控制標(biāo)準(zhǔn)到咨詢、集成實施、運維等實現(xiàn)了圍繞信息技術(shù)服務(wù)各方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅在基礎(chǔ)、治理、管理、行業(yè)應(yīng)用等方面實現(xiàn)了融合，同時也充分體現(xiàn)了信息技術(shù)服務(wù)能力中心要素在各個層面的應(yīng)用。