券商投資顧問每天加班到七八點，體育場路上的另一家證券營業(yè)部的投資顧問告訴如江小編，他們營業(yè)部雖然也有用到叫號機(jī)，但是過來辦業(yè)務(wù)，也都是要排隊的。“我們柜臺的工作人員近每天都很忙，上班后就沒停歇，一直在給客戶新、尋找密碼、尋找賬號、開通創(chuàng)業(yè)板……而且現(xiàn)在存量客戶的活躍度很好，要求加杠桿的需求不斷增加。”

羅先生告訴記者，上一次這么忙的時候，可能得追溯到98年那會兒了。“我和新來的一些小同事說，趕緊記錄下現(xiàn)在的盛況，這樣排隊的情況，可是好幾年沒遇到過了。現(xiàn)在每天來的人很多，是之前的兩到三倍，的人多起來，我們柜臺的工作人員也跟著要加班，近每天都要加到晚上七八點，主要是整理股民的資料，如果當(dāng)天不整理的話，累積到第二天就會更多。現(xiàn)在新90后的居多，近，這個現(xiàn)象特別明顯，我覺得有一半是90后。其實越來越多年輕人來的現(xiàn)象也比較好理解，現(xiàn)在中老年人的市場都比較飽和了。”

采訪中，記者也了解到，現(xiàn)在要開通賬戶不一定要跑營業(yè)廳去排隊，很多券商都可以網(wǎng)上。東方證券的客戶經(jīng)理告訴記者，其實公司的上早就有了網(wǎng)上的選項。以該券商目前的網(wǎng)上程序為例，只需要準(zhǔn)備一臺正在使用的手機(jī)、本人身份證、攝像頭、耳麥（網(wǎng)上過程需要視頻見證，通過視頻驗證才可開立賬戶）、，即可提交申請，在相關(guān)驗證通過后幾個交易日內(nèi)便可開始下單交易。

該客戶經(jīng)理向記者透露，目前她所在的營業(yè)部網(wǎng)上（含手機(jī)）占總數(shù)的一半左右，網(wǎng)上程序簡單、省時省力等優(yōu)點已被越來越多的投資者所接受，尤其是年輕的投資者。

據(jù)知情人士向運(yùn)營商財經(jīng)網(wǎng)透露，運(yùn)營商營業(yè)廳內(nèi)的傳統(tǒng)叫號機(jī)被普遍喊太貴，不僅采購成本貴，維護(hù)費(fèi)用也不低，為了降低營業(yè)廳運(yùn)營成本，不少運(yùn)營商已開始實施掃碼叫號，未來這類傳統(tǒng)設(shè)施獲將大力減少。

據(jù)了解，目前運(yùn)營商營業(yè)廳運(yùn)營成本包括叫號設(shè)備的采購和維護(hù)、自助終端采購及維護(hù)以及人工柜臺營業(yè)員工。

知情人士透露，傳統(tǒng)叫號機(jī)采購成本1.5萬元/臺，單次維護(hù)人工費(fèi)（不含硬件更換）200元/臺；而自助終端成本1.6萬元/臺，維護(hù)成本1000元/臺 。但引導(dǎo)用戶自助服務(wù)，可釋放店均1-2位營業(yè)員。

如此看來，一家營業(yè)廳的運(yùn)營成本未免太高，在盈利增長成問題的當(dāng)下，如何降低運(yùn)營成本、提升盈利能力成為眼下亟需解決的難題。

目前，運(yùn)營商紛紛借助APP賦能實現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)自助辦理和服務(wù)分流覆蓋，降低營業(yè)廳運(yùn)營成本。再通過線下引流模式為銷售導(dǎo)流，促進(jìn)營業(yè)員及營業(yè)廳銷售額增加。

說到底，新零售時代，商家都在不斷用自己的方式革新零售模式。而三大運(yùn)營商也開始利用線下門店實施改革，降低成本、提升盈利能力。

一、叫號器開不了機(jī)該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了。需更換。

二、1個叫號器叫不了號該怎么解決？

查看叫號器本身的時間跟叫號主機(jī)的時間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機(jī)一致，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

三、叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號等信息，如果開機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機(jī)的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

四、叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測試?yán)锩娴娜翜y試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎挘C明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）